轉念與轉機

在這個講求改變的時代裡，流行著「危機就是轉機」的口號；可是如果危機帶來的就是轉機，那麼怎麼還是會有一大群的企業倒閉了呢？難道它們是轉得不夠徹底還是轉得不夠好？面臨生死存亡的關頭，難道它們的領導者相應不理了嗎？

危機帶來轉機應該是沒有疑問的，因為企業的領導者對於市場的轉變很敏感，任誰都不會跟錢過不去而不改變作法的；可是如果轉變的方向偏差了，一樣解決不了問題。譬如說某企業的某產品的市占率降低了，那麼對策應是降低產品價格、提高產品品質，還是開發新一代的產品呢？

俗話說老狗變不出新把戲，如果經營者的思維沒有改變，削價競爭或許是最常見而有效的做法；可是如此一來勢必要降低生產成本，譬如壓榨員工薪資、壓低進貨成本、降低產品品質等；而所謂紅海市場就是這般形成的，只能做到濫做到絕吧。

提高產品品質當然是不錯的選擇，可是生產成本必然跟著提高了，必須進入另一個市場區隔。這好比舉重選手的體重增加了，勢必提升到更高的級別一樣；而貿然升級會有勝算嗎？低等級的市場都競爭不了了，更何況是升級了呢？這就是舉重選手為何苦於維持體重的箇中艱辛了。

那麼開發新一代的產品如何呢？那當然最好啦！能賺大錢的都是剛上市的產品呀。可是開發新產品需要投入更多資金，且須面對市場接受度的考驗；而企業的資金總是有限的，承受得了失敗的風險嗎？

說來說去好像沒有一條好路可走似的，其實生存的道理很簡單，只要比競爭對手好些就夠了。這好像小時候聽過的故事：兩個人遇到了熊，你只要跑得比另一個人快些就行了，沒有人跑得過熊的。所以只要比競爭對手的價格便宜些、品質好些、新產品推出快些、好些就夠了。