溝通

天地萬物凡是活著的基本上是通透流暢的，空氣不能通則生瘴氣，水不能通則成死水，道不能通則貨不能流，人不能通則猜忌生，理法不能通則社會敗壞，氣血不通就要大病一場了。

要如何才能通呢，對水而言先有溝才能通，對空氣而言先有洞才能通，對交通而言先有路才能通，對道路而言先有橋、隧道才能通。基本上通是目的，溝、橋等皆是手段。

溝通為專案管理中最繁重、最緊要的工作，溝通不良則所有的團隊合作，主客互動都出問題，所有的專案管理作為皆遇阻礙，這個專案就做不下去了。人際間能互動溝通，凡事總還有得商量；若不能溝通，輕則敵視重則交兵。

要溝通，先通語言，再通文化，終通協定。語言不通則雞同鴨講，文化不通則非我族類，協定不通則生意難做。現今的地球村已具備了溝通的基本條件：語言方面英語幾成了共通語言，文化方面總有地球村概念與文明共識，協定方面在WTO推動下亦由各國互簽貿易協定。

通是通了，但是暢通程度仍然有別，譬如說海峽兩岸同文同種，通暢的華語勝過不甚流利的英語，根深蒂固的中華文化勝過地球村共識，再加上ECFA已順利簽訂，暢通程度非其他國家可比，這絕對是我們必須掌握的溝通優勢。