一勞永逸

 

「一勞永逸」是個成語，意指經過一次的勞苦，就能獲得永久的安逸。說實在話，我原本覺得想要一勞永逸是極其困難的，直到發現一件事情後改變了我的觀點。故事從某家餐廳的一枚圖碼(Quick Response Code)說起，餐廳通常會提供菜單供顧客選取，但服務人員卻告訴我需先用手機掃描桌上的圖碼，然後菜單就會出現了。有人說啦，圖碼不是早就在應用了，這有什麼好大驚小怪的呢？

是的，圖碼早就在應用了，只是個網路上較新的連接方式而已嘛；學問出在顧客以圖碼連接後選取菜單的動作，竟可以順利串連出一勞永逸的餐飲資訊系統運作。首先，顧客選取的菜單將是訂單管理的資料來源，而該資料同時也是生產管理、送貨管理以及待收帳的依據，收完帳後更可以完善之後的會計工作。通常快用完餐時，服務人員會笑容滿面地詢問餐點與服務是否滿意？有何意見呢？這是所謂的顧客回饋，接著可以用來修正餐廳的餐點與服務改善，更可以做為員工績效的管理依據了。

接觸過資訊系統運作的人多半覺得這些資訊系統的效用算顯著，但也頗費工的，必須在辛苦工作之後又要重複輸入一推煩人的資料才能運作。可是在上面的故事裡點餐與收帳本來就會做的，只是順便把資料帶入資訊系統而已。而如果重視顧客回饋的話，顧客的意見也是應該記錄管理的，沒有多餘的重複輸入呀。或許有人會問啦，那麼生產管理與送貨管理呢？其實那也只是廚師炒菜與服務人員送菜時改在螢幕上勾選完成而已啦，完全沒有重複輸入的哦。也就是說一旦設計完成，從此免除惱人的重複輸入了。

如果你有心促銷，還可以在顧客三次用餐後送給顧客手機一項訊息：「親愛的顧客您好：您已是本店的熟客了，如果樂意提供您的稱謂與生日，將晉升為VIP會員，可以獲得消費九折的優惠。」。如果客戶回應了，還可以順帶邀請顧客在生日的月份來店慶生，將可獲得生日特別禮物喔。還有，如果有新菜單或者活動訊息，一樣可以透過簡訊通知顧客。您是知道的，餐飲店向來重視回頭客的呀。

或許有人說啦，這樣的好處只適合餐飲經營的呀；其實不然，其他的銷售企業好像也是可以依樣畫葫蘆的。如果你的產品可以像菜單一樣簡單明瞭的話，直接套用就可以啦。不然你可以用電腦連線介紹公司的複雜產品，然後告訴客戶只要透過圖碼掃描就能獲取同樣的產品介紹資料了。只要客戶同意掃描後，故事就差不多是相同的囉。

靜好歲月

張家老三是個喜歡植花蒔草的人，得空就鑽在植物堆裡，澆澆水、除除草、施施肥呀甚麼的。搞植物的最忌諱幹些揠苗助長的事了，一定要給植物充足的陽光、空氣、水，以及充分的生長時間、需要的養分，剩下的就只有交給植物自己啦。也就是說植物最喜歡靜好歲月了。

植物如此，動物想必也是如此吧，那麼宰制萬物的人呢？《詩經．鄭風．女曰雞鳴》：「女曰雞鳴，士曰昧旦。子興視夜，明星有爛。將翱將翔，弋鳧與雁。  弋言加之，與子宜之。宜言飲酒，與子偕老。琴瑟在御，莫不靜好。  知子之來之，雜佩以贈之。知子之順之，雜佩以問之。知子之好之，雜佩以報之。」。多麼美好優雅且靜好的日子呀，世間仿佛只有美滿的生活，好像沒有什麼外來的種種干擾呦。

可是現代的生活好像難有如此的美滿了，整天忙得不亦艱苦乎，哪來的心情搞那些有的沒有的兒女私情呢？於是三餐都嘛是狼吞虎嚥的囫圇吞了，晚上也是緊張的睡不著了。那麼假日呢，為了弭補對美食的渴望，什麼生猛的、麻辣的、膏腴肥美的都給補了回來；這回籠覺當然也不能放過囉，睡他個沒日沒夜的。可是醫生卻說你有三高外帶嚴重的腸胃炎及失眠症；怎麼會這個樣子呢？明明是很努力地過著日子的。

是的，你是很努力地過著日子，可是忘了你是個動物，需要正常的作息及健康的飲食了。你或忙得廢寢忘食，或暴飲暴食，沒能好好地吃上一頓飯、好好地睡好一晚覺，這樣子能怪誰呢？《清静经》说啦：“人能常清静，天地悉皆沒能好好地吃歸。”，看來你一定沒能體會清静的真義了。或許你不求甚麼頓悟之類的，但健康的人生總不能遺誤了吧。

捨得

老子《道德經》第十一：「三十輻共一轂，當其無，有車之用。埏埴以為器，當其無，有器之用。鑿戶牖以為室，當其無，有室之用。故有之以為利，無之以為用。」。「有之以為利，無之以為用。」是個能夠明白的道理，比如說你把錢存在銀行，產生的利息即為利；可是當你需要用錢時，當然需要把錢提出來然後花光了呀。有時候啊花錢是必須的，誰讓你有所需求的呢？而這就是所謂的捨得啦。

說是捨得其實是很捨不得，花的可都是白花花的銀子呀。尤其是在買房造屋時，銀子那是大把大把的花著，心都在漟血了；可是你問那買主得意嗎？買主難掩興奮的說當然得意囉，這可是畢生的一大幸事呀，尤其是在屋價飛漲的現代裡。所以囉，佛家也說「有捨才有得」，捨得了舟方才上得了岸嘛，其理至明。

既如此，該捨的還是要咬著牙捨囉；那麼請問你捨得尊嚴嗎？尊嚴哦，當然不能啊，不是說「士可殺，不可辱。」的麼。可是如果必須捨棄尊嚴以取大義呢？這好像有點兩難了，可是怎麼辦呢？有人說啦，這種事情好像很多人都在做耶，你看那行天宮裡的信徒們都爭先恐後的跪拜著呀，深怕聖君老爺沒有瞧見呢。

《金剛經》：「若菩薩有我相、人相、眾生相、壽者相，即非菩薩。」。通常我相指自我意念，人相指自我的相對者，眾生相指所有相對者的集合即眾生，壽者相指與時間相關的意念。有人說我相或許是最難克服的，可是如果連「捨得尊嚴」都能做到的話，離菩薩應不遠了吧。

仰望藍天

有人說現代人大部分都住在水泥叢林裡，那麼住在水泥叢林裡會有什麼不好的效應呢？想必是容易目光短淺的吧。你想啊，大樓都是很大一棟的，棟距好像也沒怎麼理想，當然影響視拒啦。尤其是現代人經常忙著低頭趕路，待進入辦公場所裡又離不開螢幕、文書、客戶啊甚麼的，都嘛是鮮少抬頭望著天的，自然地就容易目光短淺囉。

目光短淺有甚麼壞處呢？首先是容易近視，你看那滿街都是戴著眼鏡的人就清楚啦；就算是看到沒戴眼鏡的大概也是戴著隱形眼鏡的吧。其次是容易心胸狹窄，好像難有遠大的抱負啦；近來據說很多年輕人放棄了打拼，就不知道是不是這等緣故呢。還有啊，對身體好像也不太好，容易造成心情不好之類的；這種現象只要數一數街上身心科出現的頻率就知道啦。

既然是目光短淺的問題，那麼為何不抬起頭仰望藍天呢？有人說藍天的視距可以有幾十公里那麼遠，就算是滿天烏雲的日子裡，大概也能有個一千公尺多遠呢。除了能夠遠望，天空也是飛鳥、蝴蝶與飛蟲的舞台，據說挺熱鬧的。沒事的時候抬頭看看藍天、看看白雲、看看飛機、看看動物們的免費表演，豈不是人生一大樂趣麼！

有人問啦，哪裡可以仰望藍天呢？好心的人說找個空曠且看不到刺眼奪目的太陽的所在，抬起頭就能看見啦，如果此時能找著沒人佔用的躺椅那就更理想啦。如果實在很忙難找尋空曠處，那麼大樓的高處窗戶、陽台或許還有機會找到大樓間的空隙處，看到局部的藍天的。總之，有心人總有辦法仰望藍天的啦。

藍天裡的白雲最是識趣了，仿佛是為了賺取世人的眼光而使出了渾身解數在那裏翻騰著，幻化出卡通裡的明星、神話裡的騎龍觀音、滿天的神佛，甚至是變成波光嶙峋的海洋，浪裡有魚群閃動，而海鳥們刻正覓食著。

有人說啦，白雲怎麼看就是白雲，根本就是騙人的嘛。別急，欣賞雲彩真的是需要慧根與想像力，慢慢地欣賞，看久了自然會有反應的。如果實在沒有慧根與想像力，至不濟你也曬到了陽光，吸收了維生素D，並增長了你的視距啦；不然，再深呼吸一大口空氣，是否瞬間覺得人生有望而意氣飛揚起來了呢？

腦洞

網路上出現了一個“腦洞”的用詞，沒事幹嘛在腦袋上挖洞呢？是想早點那個了嗎？百度百科說：「“腦洞”比喻象徵性的指“腦袋破了很大一個洞，用超強的想象力YY（意淫）力來填滿”，也就是形容人想象力非常豐富，以至於達到了匪夷所思的地步。現在亦有“想象力用光了，就只剩下洞了”的意思，為想象力超羣的男女所用。」。

“想象力非常豐富”與“想象力用光了”根本是天差地別的兩回事嘛，怎麼能用同一個詞呢？是不是“腦洞”也有點兒大了呢？其實啊“邏輯”在見怪不怪的網路上是不怎麼管用的，人們愛怎麼說就怎麼說囉，誰也管不著的；如果有人因而生氣的話，那麼被氣死了的也只能自認倒楣了，誰讓你那麼愛生氣呢？

話說回來，“想象力非常豐富”在競爭激烈的社會裡是很需要的，據說“想象力用光了”的人只能當那魯蛇，那麼有誰想當魯蛇的呢？於是想成功的人必先開那“腦洞”，使自己居於優勢的地位。可是這“腦洞”怎麼開呢？找外科醫生嗎？外科醫生說啦，他只幫腦子出問題的人開“腦洞”，比如腦子裡長了什麼不好的東西了；沒事的人千萬別找他，他一直很忙的。

不找醫生還能找誰呢？誰都不樂意當那魯蛇的呀，該怎麼辦呢？有人說啦，這“腦洞”都是在夢裡開上的，你晚上睡覺從不作夢的嗎？在夢裡開呀。這就奇怪了，夢裡有專門的店幫人開腦洞的嗎？怎麼從來沒聽說過呢？是的，夢裡從來沒有專門的店在幫人開腦洞的，既然是作夢為何不自己開呢？想開多大才合適只有自己最清楚的嘛。

不由自主

《紅樓夢》第八一回：「我也全不記得。但覺自己身子不由自主，倒像有些鬼怪拉拉扯扯要我殺人纔好。」。不由自主通常表示無法控制自己，那麼到底是遭遇了甚麼導致無法控制自己呢？有人說那是因為人在江湖身不由己啦，可是除了外在因素的支配外，會不會也是無法自制造成的呢？比如說好賭、好強、好奇、好吃、好色啊什麼的。

都說好賭的人只會越陷越深，那麼難不成是賭場像流沙麼？其實這是賭性在作祟啦。你想啊，賭輸的人會有多麼的不甘心呢，就好像被人咬掉一塊肉似的難受，當然想要凹回來的囉，於是就此越陷越深了。

《戰國策·韓策一》臣(蘇秦)聞鄙語曰：‘寧為雞口，無為牛後。’。這意思是說寧可在小範圍裏為首自主，不願在大範圍中任人支配。這種強出頭的心理在中國人的傳統裡顯得格外強烈，所以中小企業多如過江之鯽也就不足為奇了。

維基百科說：「好奇害死貓（Curiosity killed the cat）是英國的一句諺語，旨在警告不必要的調查或實驗帶來的危險，警戒人們不要過分好奇，否則會給自己帶來傷害。」。要說「好奇害死貓」干人何事呢？其實這是藉貓來說人的故事，最好奇的應該是人才對吧，那麼應該是好奇害死人了。

《孟子·告子上》告子曰：「食色性也。仁，內也，非外也；義，外也，非內也。」。不管告子說的這番話到底是對還是不對，好吃、好色好像確實是人的本性；可是不能因為有這樣的本性就肆無忌憚的，對吧。所以囉，人貴自制，還是克制點啦。

在見怪不怪的網路世界裡，不由自主好像已經演變成形容任何不能自制的行為或者事件的現象了，比如說不由自主地滑著手機、不由自主地接收了一堆垃圾訊息與廣告，或者不由自主地重複著某種嗜好。

有這麼多使人累得要命的不由自主該怎麼辦呢？耶穌說啦：「喝了這水的還要再渴，但是只要信靠主的必能得救。」。只是所謂的得救不知道有沒有包含賜與人自制的能力呢？《論語．顏淵》子曰：「克己復禮為仁。一日克己復禮，天下歸仁焉。」。是的，「克己復禮」正是恢復自制的良方，只是這良藥未免太過苦口囉。