2013年9月26日 星期四

能力的陷阱


剛從學校畢業的人由於沒有工作經驗,很難找到合適的工作;即便找到了也被視為能力低的菜鳥,起薪當然不高。隨著經驗的累積,能力漸增,待遇就好多了。

成家以後越來越需要錢,還好能力與日俱增,待遇也水漲船高,年資、能力與薪資似乎同步成長,日子久了,視之為天經地義的事情。

不知不覺事業已達峰頂,能力自當無礙,此時信心滿懷,總想著如何理財可以讓家人過著更幸福的日子,於是房地產投資了、股市進場了,居於財務槓桿的運用,貸些款也不足為奇。

人之不如意十之八九,偶然覺得業績有些變差,老是拼不過年輕小伙子,精神、體力皆不復當年勇猛;偏偏此時景氣轉差,房地產、股市皆進了套房,怎麼會這麼背呢?此時兒女成群,需求孔急,生活水平富裕慣了,突然需要節省,臉上老是掛不住,總覺得被同儕看穿了窘境,此時如果再遇上人事問題,那可真是屋漏偏逢連夜雨,壞事全湊上了!

以上情節好像是戲劇效果,但仔細想想似乎有不少雷同案例,如果你預知會有這一劫,想必行為模式全變了;早早想過、籌足應變的措施以應萬一吧!

那麼究竟是甚麼原因造成這樣的情節呢?一個新人多半在長官的領導下作事,這時靠的是個人的努力而不是領導別人,這個時期經由辛勤的工作及累積的經驗,仍可發揮相當的績效;但當年事漸長,精神、體力已不如年輕小伙子,如果不能順利轉移成領導階層,那麼這樣的陷阱必然存在。

也有另一種情形:你已順利轉移成領導階層,但表現不盡理想,或領導的績效不足以支撐你日增的報酬,這個陷阱依然存在。

為了避免落入這個陷阱,可能從下列方向努力:
u  培養領導能力:既然移轉成領導階層是必經之路,那麼趁早培養這個能力吧!
u  培養副業:狡兔三窟,免得將所有雞蛋全裝到一個籃子上。
u  培養第二專長:不喜歡從事副業就練就多重能力吧,跨領域人才還是很吃香的。
u  儲蓄:盡早儲備應變資金啦!

知己知彼,方能百戰不殆,當你已熟知這個能力的陷阱而預做準備,再與那些不知情的人競爭時,勝算自然提高啦!

2013年9月20日 星期五

成長的陷阱


人的一生中存在著很多高風險期:
1.  嬰幼期,無法自理,絕對需要照顧。
2.  青春期,叛逆或徬徨,需要安撫。
3.  成年期,感情容易出問題,需要良緣;工作不容易找,需要提攜。
4.  壯年期,容易自得,需要警惕。
5.  中年期,能力出現危機,需要自我提昇或遇貴人相助。
6.  更年期,情緒低落,需要安慰。
7.  老年期,無能力工作,甚至無法自理,需要供養。

個人的高風險有賴家庭的庇佑,但親子之間卻存在著更高的風險:
1.  中年期對上嬰幼期,中年危機難過,卻要面對嗷嗷待哺的幼兒,心向何處揪!
2.  更年期對上青春期,當需要安慰的人遇上需要安撫的人,弄不清誰該讓著誰,星火燎原其勢難免,真令人擔憂啊!
3.  老年期對上成年期,青黃不接,安養無著,弄不好將拖累後代(第三代),不如早死算了?

上述高風險其實只肇因於一個共同因素:生育太遲,只因生育太遲就須承擔上述接踵而來的危機,請問您的心臟夠強嗎?否則別輕易嘗試!

2013年9月11日 星期三

寒冬的考驗

每年冬天都要冷上一回,讓很多人大喊受不了,這番冷代表甚麼意義呢?

唐朝黃蘖禪師的《上堂開示頌》:「塵勞回脫事非常,緊把繩頭做一場;不經一番寒徹骨,那得梅花撲鼻香。」,依據農業常識知道,溫帶植物需要經歷一段低溫期才能促成花芽生長,溫帶四季分明,冬盡春來,歷經寒冬的溫帶植物的基因催促它們準備開花吧,否則要錯過春天了。關於冬天,農民還有另一番說法:假如冬天不夠冷,蟲卵凍不死,隔春的蟲害必多。

氣候分四季,產業景氣依然有四季之分:淡季如冬,淡轉旺曰春,旺極稱夏,旺轉淡似秋。對產業而言,淡季不能忘記開發新產品,才能在旺季裡開花結果。產業中分不出誰是害蟲,體質不好在淡季裡熬不過競爭而被淘汰的就算害蟲吧!淡季不夠淡,起不了淘汰作用,至旺季時百花爭放,為了生存殺價競爭難免,應了隔春的蟲害必多的農諺。

我們都學過樹木可計算年輪以判定其年紀,年輪係因冬、夏的生長速度不同所產生,夏天裡植物長的雖快卻不緊實,唯有寒冬才能成就棟樑之材。人類社會也同此理,太平盛世日子易過,致庸才必多;亂世之人因為歷經困頓,激發了潛能與向上之心,反而英雄輩出。

寒冬是一種訊息,忍過了就是春天;寒冬是一種考驗,過得了才是精選的物種。大自然的新陳代謝裡寒冬主宰代謝,代謝不良比成長不足更會致病。

2013年9月5日 星期四

願景與導向

剛結束不久的二十世紀是人類文明極度昌盛的代表作,雖不是絕後,但肯定是空前的,這成就不止於科技發展,在管理方面也是百花齊放,譬如提倡「願景」,在戰略上讓願望、遠景成為想法,譬如提倡「導向」,在戰術上以目標引導作法。

願景與導向成功的案例非常多,至今仍為各界管理階層琅琅上口的不二法門。機關、企業裡的願景可以讓大家有一致的想法、導向可以讓大家有一致的作法,這好比整個機關、企業都晶體化了,其結構與磁場因晶體化而自然增強了,其結果當然是日益(長晶)壯大。

自然界裡,結晶體雖然較為堅硬,卻是易脆的。回顧以願景與導向為師的機關,可以發現相同的物理性質反應。譬如某企業立志將在某年成為某行業的龍頭,經過多年的努力,它就快做到了,但在全球金融危機的肆虐下,它赫然發覺已投資過度而尾大不掉。譬如某企業以零庫存生產為導向,因此生產成本得以大幅降低,但當重大災害發生時,一夕之間整個生產線就斷鍊了,而捉襟見肘措手不及。

自然界裡,結晶體通常是較具價值的,另一類有價值的物質是金屬,那麼金屬的物理性質又如何呢?金屬以延展性與導電性見長,換句話說是既無願景也無導向,那麼金屬強在何處呢?金屬可以打造成任何形狀的器械,因它沒有自己的意志反而可以成就他人的意志。金屬可以成為優良導體,因它沒有方向而得以他人的方向為方向。您覺得金屬像甚麼呢?我覺得金屬像服務業,以客為尊、成就客戶,顧客的願景與導向就是它當時的願景與導向。

自然界裡還有另一類奇特的物質叫半導體,它在特定條件下既符合晶體的特性,也符合金屬的特性,我覺得半導體像代工業,它既有自我的願景與導向,也服膺顧客的願景與導向。

天地無法,萬物以適己者為法,究竟要不要堅持自我的願景與導向呢?您可以從既定行業來判斷可否堅持自我;或者您務必堅持自我,然後以此選擇行業。

2013年8月28日 星期三

白板


一群人想討論事情時最好是使用白板,譬如說要出去旅遊,大家把想去的地點推薦出來,每個景點個別介紹或共同討論,最後再來表決決定。在這個過程中白板是不可或缺的,它讓我們看到共同的資訊,交換意見(塗塗改改)進而形成共識。換個角度想,假如沒有白板,要怎麼進行這個過程呢?每個人皆拉大嗓門抒發己見,但是其實聽不進別人在說些甚麼!

白板有甚麼特色呢?一開始它就是空的,代表沒有主見,十足的客觀。接下來,你怎麼寫它就呈現甚麼,十足的忠誠。再來,塗塗改改完全接受,十足的虛懷若谷。最後當你把它擦乾淨就還原成空白,可以再度使用。

白板有甚麼不方便呢?首先需要把資訊一字一字地寫上去,擦乾淨得費些功夫,有結論了還須把它抄下來才能保存。此外,板面大小也有限制,想多寫一些就須先擦掉一些;現在市面上已有電子白板可以克服這些不方便,或者用一套電腦來模擬白板,資料型態甚至可以多媒體化。

為什麼特別要提到白板呢?其實跟專案管理有關,對專案管理有涉獵的人會發現下列關於白板的用途:

溝通
專案管理首重溝通管理,前面已提到白板對溝通的幫助,各位可以回想一下你所看到、使用過的會議室,有那間是沒有白板的!再回想一下,有那間教室是沒有白板的!道理很簡單明瞭,白板就是會議室、教室的最主要設備,沒有它就不像樣了。那甚麼時候會使用會議室、教室的白板呢?答案也很明白,人越多就越難說的清楚,不管你是多向的討論或單向的傳授,白板永遠是最好用的工具。

計畫
專案管理需要做很多計畫,做計畫就是從無到有、大到小,詳細的把過程推演過一遍。這過程與白板的特色是巧妙吻合的:從無到有、自在發揮、一再修訂、重復使用。試想你要擬個計畫,沒有白板,就像打個草稿連張白紙都找不到,會不會覺得腦筋打結了呢?

跟催
有時候你會發現某些場合掛著白板,但是不在會議室或教室,而那些白板多半劃好表格,不像是用來做討論的,那你已發現白板的跟催用途了。基本上白板的用途還是在溝通,這類白板要溝通的訊息是你已經被釘上了,你必須對表格裡的某一行事情負責,它的到期日(Due_Date)宣告你還有多少日子可以逍遙自在,必要時你還必須在那一行寫下最新情況,好讓你的老闆放心。

以上講的都是實體的白板,而那麼好用的東西自然可以衍生出虛擬的,像是網路會議、MSN等。此外,我覺得承襲白板的特性對個人的經營也很有用處,譬如能傾聽並接受別人的意見;譬如不管前一個案子有多亂、多糟,(心情整理好)把它擦乾淨了,就是一個嶄新的開始。

2013年8月21日 星期三

行動的決心


老趙很想來一趟單車環島旅行,以表彰自己的行動毅力與赤子之心,大學畢業時本來很有機會,被兵單打斷了;退伍時又有此想,被難得的工作機會打斷了;工作不順心時又動了這個念頭,但是想到時機歹歹,請了長假之後職位會不會有妨礙;乾脆把工作辭了吧,休息是為了走更長遠的路,但是會不會從此便失業了呢;結婚後百廢待舉,怎敢作興此想;到退休了總可以吧,奈何時不我與,好漢已難復當年之勇!

老錢常覺得為五斗米折腰,實非英雄本色,好漢當即起創業以白手起家;但是沒有含金湯匙出世的他,需要籌措第一桶金,而這一桶金著實沉重,足足花了十多年才稍有模樣;但是時局似乎難有昌盛,倒店收山者時有所聞,老錢心思所存者皆辛苦錢,莫要付了流水,再等等吧;但娶妻生子、親友應酬皆須使錢,老錢的那一桶金好似裝在漏斗裡,越來越不稱頭,直到退休只好勉強充作養老金!

老孫性情和順、胸無大志,喜好蒔花植草為樂,偶得一批珍烯品種,心想好種難得當好生摘培之,於是大肆整地並搭建網室以對,因工程浩大總是蹉跎時日,待完工時卻發覺該批種子已腐敗難發。

老李資質平庸、家世尋常,書讀不好又無技藝,找不著工作只好當個小販沿街叫賣;因本錢微薄只能競競業業以免衣食無著,復因心機不深只得誠實經營,卻因此經營出一群老主顧;笨拙的老李事情弄久了總還是有些靈感,便應用在生意上,不順手便一再改善,長此以往竟也玩出名堂成為一方殷實商賈。

話說天使們畏懼的所在,傻瓜一步便衝了過去;想做便去做或許才是成功之道,賈伯斯的名言:「Stay hungry, stay foolish.」或許就是這個道理吧!

2013年8月15日 星期四

成敗


俗話常說:「人生不如意事十常八九。」,反過來說如意率只有一至兩成,大牛說:『為什麼這麼低呢?我每天吃飯、睡覺很少事是不成的呀!』,小喵說:『真的呀,我釣魚十次中一次就算很不錯了!』,請問到底誰對呢?

小時候練習作文一定寫過『失敗為成功之母』,大概離不了國父革命十次才獲得成功,愛迪生歷經無數次實驗才發明電燈泡的故事,也都明白失敗可以累積經驗的道理;但有些事情做錯了會得到原諒與鼓勵,有些事一旦做錯就會被修理個滿頭包,何以故?吃飯、睡覺等每天必做的活怎麼容得下失誤,只有那攻城掠地、開疆闢土等新突破才有多方嘗試的空間。

俗話常說:「吃燒餅那有不掉芝麻的。」,芝麻確實容易掉,卻是無傷大雅,假使連燒餅也會掉就有些傷神了。失敗雖可以累積經驗但失敗的成本仍需面對,自古以來成王敗寇屢見不鮮,所以說成功之前仍需要有面對失敗的風險管理;如果做任何事都要押上全部身家性命的話,大概好事過不了三回!

諸葛武侯在《便宜十六策》教令篇有云:『不教而戰,是謂棄之。』,教場上的失敗可能受點責罰、可能有些鼓勵,卻是累積經驗之道;然戰場上的失敗輕則致殘、重則喪命,縱然可累積經驗已無大用處,所以失敗為成功之母仍須看場合,平時若不把握機會勤加演練,待上戰場時命都沒了,再寶貴的經驗僅供後人參考而已。

歷史上有很多不以成敗論英雄的典故,例如項羽、孔明、關雲長等。英雄事跡固然值得崇拜,但並非當事人的意圖,在失敗當時只有刻骨銘心的痛苦,歷史將如何評斷實非當事人所能預見,只能作為鼓勵後世奮發向前、明知不可為而為的道德勇氣。活在當下的我們仍應以失敗為鏡、成功為目標。