理解

維基百科說：「理解（Understanding），又稱為領會、了解、懂得、思維作用，是指一種心理過程，與諸如人、情形或訊息之類的某種抽象的或有形的對象相關，籍此一個人能夠對其加以思考，並且運用概念對該對象加以適當的處理。」。維基百科的解釋很豐富卻不容易看得明白，是否有更易懂的說法呢？

其實所謂的理解是多元化的，很難以一目了然的平面圖的概念去說明。譬如我們描述一所學校，我們用地圖來說明其地址、用校園平面圖來說明建築物的配置；可是建築物有許多樓層，可能需要更多的樓層圖，才能知道某個教室在哪裡；看了這麼多圖，其實我還是不知道這所學校的性質、特色、組織及教學團隊等；所以想要理解須先掌握理解的方向，否則還是雞同鴨講的。

理解是一種相對的認知，其意義是被比較出來的，而且不會只有一種確切的固定的答案。譬如我們說饅頭是沒有內涵的，而包子是有內涵的；可是有內涵的包子卻完全沒有彈性，豆沙包不能變成肉包，而饅頭夾了煎蛋就成了饅頭夾蛋、夾了肉排又變成另一種內涵；所以當我們說某人或某件事單純的像個饅頭，你會理解成沒有內涵的饅頭(無物可夾)，還是大有來頭的饅頭(夾了甚麼就成甚麼)呢？

理解是一種共識，產生了共識的就能相互理解，產生不了共識的怎麼說都難說服對方。譬如說資本主義與社會主義(甚至是共產主義)對抗了幾個世紀了，相互間的情報收集不遺餘力，但想互間的理解何在呢？如果能以理解取代對抗，都那麼些年過去了怎麼還如鯁在喉呢！

簡單來說，理解是一種包容的態度，以同理心去思考對方的處境，那麼對方的處置理由何在就能明白而不覺突兀了。明白不代表諒解，所以更徹底的理解應還包含若干的諒解才是吧。如果還是不能諒解也應明白以告，以尋求雙方滿意的妥協，否則僵持的、猜疑的雙方何來的理解呢？