窮人都富有之後

拜經濟發達之賜，新興經濟體先有金磚四國，後有VISTA五國，其興盛之姿如雨後春筍般。推究其發展過程，全依循一個模式：先進國家領導經濟發展，然薪資所得與日俱增，終致壓縮其競爭力，於是尋求海外生產基地。此海外生產基地發展一段時日後亦步其後塵－薪資逐漸墊高，於是再度尋求遞移。

台灣曾經充當美、日的海外生產基地，曾經發達過也逐漸遞移到其他國家。記得民國60年以前，台灣家庭普遍還是窮困的，隨後的經濟發展讓大家在十多年內幾乎全部富有了，在這過程中引發了很多有意思的現象。

人一有錢，先想到吃，窮困時大都在家煮飯，難得上館子；有錢了當然要上館子打打牙祭，漸漸地難得開伙，變成了外食客，於是大街小巷餐廳林立，自助餐店、小館子、麵店成了日常吃飯的地方，而特別日子打牙祭得上飯店才行。日子久了吃膩了經常徘徊路口討論該到那兒吃好，偶而開伙倒成了新鮮事了，全家圍著餐桌爭著吃剛上桌的菜。媽媽煮的味道終究比較好吃、耐吃，但是這種機會變難得了。

有錢當然也要穿好的，以往在菜市場、大賣場買，現在得到百貨公司買。以往只有西裝、禮服要名牌的，漸漸地連內衣褲、襪子都要名牌的，於是百貨公司、名牌商店一家家接著開。

置產是中國人的傳統，以往買個小公寓算不錯了，有錢了當然要買透天厝，頂天立地才是大丈夫應有的格局，就算要貸款那就貸吧！於是到處都在蓋房子，蓋透天屋，蓋多了沒人住，成就了一堆蚊子舘。

窮日子騎機車就算了，有錢當然要買車，夫妻不同路的還需要兩輛車，更講究者還要買進口車，車子代表身份不是嗎！於是大街小巷擠滿了車子，每逢佳節高速公路成了超級停車場。

沒錢在國內玩玩就好，有錢當然要出國旅遊，否則別人聊起出國經驗口沫橫飛，看官卻只能自吞口水，多嚥氣呀！於是，歐洲、日本、美加、紐澳都給遊歷了一遍，家裡堆滿了血拼的戰利品，偶而還夾雜著不小心買到的MIT的過鹹水貨！

有錢了需要理財，放銀行只能賺微薄利息，於是買股票成了風氣，大盤漲了薄海歡騰、普天同慶，加碼搶短、殺進殺出好不熱鬧；須知買股票就像疊羅漢，疊高了終有承受不了的一刻，於是演變成多殺多的局面，或棄甲解兵、或住進套房，成了長期投資。

薪資漸漲，工作意願卻變低了，於是生產基地再度尋求遞移，訂單抽走了、產業跟著外移，泡沫經濟開始上演。首先大盤跌了、房市趴了，人們開始縮衣節食，飯館、衣飾店首當其衝，旅遊業、百貨業緊跟在後，真個兵敗如山倒，眼看他起高樓，眼看他樓溻了。

由儉入奢易，由奢入儉難。手上有股票、房產被套住了一時變不了現，但是飯還是要吃、衣還是要妝、孩子補習費、學費少不得，銀行貸款利息也不得少，唯有信用卡暫時可解套，於是就刷吧！刷習慣了它就不心疼的。還款時繳不了只好以卡養卡，反正辦卡很容易嘛！於是卡奴族出現了，像雨後春筍般不擇地而發！有資產者還可以留血殺出變現，無資產者可怎麼辦，真個塞翁得馬焉知非禍！

平的省思

近來流行一個說法：“地球是平的”，初聞時覺得新鮮、繼而興奮，後來卻覺得莫名害怕，這是怎麼一回事呢！

先不談經濟面，看看我們的地球，原本佈滿高山、河川，如果是平的會怎樣呢！地球上有寬廣的沙漠帶，它不一定在最熱的赤道，卻都在平原或高原上，這代表甚麼意義呢？是否地球上的平原都比較容易變成沙漠呢？

大家都知道不下雨會變成沙漠，而濕暖的氣流需抬高受冷才容易下雨，山上下雨比平地大得多就是這個道理，平原完全沒有山，因而不容易下雨，容易導致沙漠化。

山還有屏障的作用，每回颱風若從台灣東部襲來，災害遠低於從西南部登陸者，平原遇上颱風的慘狀說明了屏障的重要性。

為什麼說地球是平的，因為交通及資訊通信便捷讓世界變成地球村，任何以往偏遠的地區只要產品品質夠好、價格夠低就有競爭力。更有甚者，只要人力素質夠好、薪資夠低就可輸出勞務。因為全球各地都可以自由競爭，再也沒有地域阻隔所以號稱地球是平的。

回頭來看“地球是平的”這個經濟現象，是否存在著平原容易沙漠化的相同效應呢？

首先，產品全球化表示大家一窩蜂的生產規格化產品，那麼產品的多樣化就不見了。因為競爭不過廉價商品，各地均不願再生產富有當地特色而費工的產品，人們也只顧著學習當紅的技藝以便抵抗勞務輸入或準備輸出勞務。長此以往，在地文化都不見了，在世界各地的城市裡已體會不出身在何鄉，全長成一個樣了。請問這種演變是不是文化的沙漠化，長此以往，連創造力都要降低了！

再說屏障效應，君不見金融風暴一回強過一回，像美國的次貸風暴、歐洲的歐債風暴連先進的老美、歐盟都頂不住了。因為地球是平的，那家失火很快就燒到你家，在骨牌效應下世界各國全都會著火。

M型化社會也是“地球是平的”的附屬品，以前一技傍身可以溫飽，可以發達，於是累積了中產階級；如今需習得數技，才能勉強在世界上立足，於是中產階級在『地球是平的』沙漠中蒸發了！沙漠中的競爭其實是最慘烈的，沒有任何遮蔽，有資源大會搶，你不幹的活別人還等著呢！

回想以前的日子，不如意雖有八九，總有暢快的日子，現在眼皮一睜開就得面對全球化競爭，真辛苦啊！想想下一代人要讀更多的書，日子要更忙，忙透了怎麼有時間經營家庭，怎麼有心思創造文化，沙漠中只聽說會越來越乾，您甘心長處於沙漠中嗎？

意識到問題才能著手解決問題，在地球趨平的演進未轉變前，不能坐失先機，讓我們想想因應之道吧！因為必須參與全球化競爭，所以一切皆是在數難逃嗎？若不參與全球化競爭能能有生路嗎？

消費型態像個金字塔，底部寬而頂部尖，但論產值卻難分軒輊。普羅眾生汲汲營營，自是只能消費廉價商品，但塔尖的那一群消費者卻專門喜歡有特色的東西。廉價商品被規格化大量生產、大量流通，高貴商品卻是獨特而稀有的。還記得沙漠化是因趨平所造成的嗎！那麼反向往高處發展就能找到一片天空。

中國有五千年文化，祖先遺留大量的文化資產給我們，包含有形的發明與無形的思想。地球趨平後最渴望的會是文化，古老的文化有其智慧的累積，從中挑選靈感、手法會有意想不到的效果，且試試看吧！

能力的陷阱

剛從學校畢業的人由於沒有工作經驗，很難找到合適的工作；即便找到了也被視為能力低的菜鳥，起薪當然不高。隨著經驗的累積，能力漸增，待遇就好多了。

成家以後越來越需要錢，還好能力與日俱增，待遇也水漲船高，年資、能力與薪資似乎同步成長，日子久了，視之為天經地義的事情。

不知不覺事業已達峰頂，能力自當無礙，此時信心滿懷，總想著如何理財可以讓家人過著更幸福的日子，於是房地產投資了、股市進場了，居於財務槓桿的運用，貸些款也不足為奇。

人之不如意十之八九，偶然覺得業績有些變差，老是拼不過年輕小伙子，精神、體力皆不復當年勇猛；偏偏此時景氣轉差，房地產、股市皆進了套房，怎麼會這麼背呢？此時兒女成群，需求孔急，生活水平富裕慣了，突然需要節省，臉上老是掛不住，總覺得被同儕看穿了窘境，此時如果再遇上人事問題，那可真是屋漏偏逢連夜雨，壞事全湊上了！

以上情節好像是戲劇效果，但仔細想想似乎有不少雷同案例，如果你預知會有這一劫，想必行為模式全變了；早早想過、籌足應變的措施以應萬一吧！

那麼究竟是甚麼原因造成這樣的情節呢？一個新人多半在長官的領導下作事，這時靠的是個人的努力而不是領導別人，這個時期經由辛勤的工作及累積的經驗，仍可發揮相當的績效；但當年事漸長，精神、體力已不如年輕小伙子，如果不能順利轉移成領導階層，那麼這樣的陷阱必然存在。

也有另一種情形：你已順利轉移成領導階層，但表現不盡理想，或領導的績效不足以支撐你日增的報酬，這個陷阱依然存在。

為了避免落入這個陷阱，可能從下列方向努力：

u  培養領導能力：既然移轉成領導階層是必經之路，那麼趁早培養這個能力吧！

u  培養副業：狡兔三窟，免得將所有雞蛋全裝到一個籃子上。

u  培養第二專長：不喜歡從事副業就練就多重能力吧，跨領域人才還是很吃香的。

u  儲蓄：盡早儲備應變資金啦！

知己知彼，方能百戰不殆，當你已熟知這個能力的陷阱而預做準備，再與那些不知情的人競爭時，勝算自然提高啦！

成長的陷阱

人的一生中存在著很多高風險期：

1.  嬰幼期，無法自理，絕對需要照顧。

2.  青春期，叛逆或徬徨，需要安撫。

3.  成年期，感情容易出問題，需要良緣；工作不容易找，需要提攜。

4.  壯年期，容易自得，需要警惕。

5.  中年期，能力出現危機，需要自我提昇或遇貴人相助。

6.  更年期，情緒低落，需要安慰。

7.  老年期，無能力工作，甚至無法自理，需要供養。

個人的高風險有賴家庭的庇佑，但親子之間卻存在著更高的風險：

1.  中年期對上嬰幼期，中年危機難過，卻要面對嗷嗷待哺的幼兒，心向何處揪！

2.  更年期對上青春期，當需要安慰的人遇上需要安撫的人，弄不清誰該讓著誰，星火燎原其勢難免，真令人擔憂啊！

3.  老年期對上成年期，青黃不接，安養無著，弄不好將拖累後代(第三代)，不如早死算了？

上述高風險其實只肇因於一個共同因素：生育太遲，只因生育太遲就須承擔上述接踵而來的危機，請問您的心臟夠強嗎？否則別輕易嘗試！

寒冬的考驗

每年冬天都要冷上一回，讓很多人大喊受不了，這番冷代表甚麼意義呢？

唐朝黃蘖禪師的《上堂開示頌》：「塵勞回脫事非常，緊把繩頭做一場；不經一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香。」，依據農業常識知道，溫帶植物需要經歷一段低溫期才能促成花芽生長，溫帶四季分明，冬盡春來，歷經寒冬的溫帶植物的基因催促它們準備開花吧，否則要錯過春天了。關於冬天，農民還有另一番說法：假如冬天不夠冷，蟲卵凍不死，隔春的蟲害必多。

氣候分四季，產業景氣依然有四季之分：淡季如冬，淡轉旺曰春，旺極稱夏，旺轉淡似秋。對產業而言，淡季不能忘記開發新產品，才能在旺季裡開花結果。產業中分不出誰是害蟲，體質不好在淡季裡熬不過競爭而被淘汰的就算害蟲吧！淡季不夠淡，起不了淘汰作用，至旺季時百花爭放，為了生存殺價競爭難免，應了隔春的蟲害必多的農諺。

我們都學過樹木可計算年輪以判定其年紀，年輪係因冬、夏的生長速度不同所產生，夏天裡植物長的雖快卻不緊實，唯有寒冬才能成就棟樑之材。人類社會也同此理，太平盛世日子易過，致庸才必多；亂世之人因為歷經困頓，激發了潛能與向上之心，反而英雄輩出。

寒冬是一種訊息，忍過了就是春天；寒冬是一種考驗，過得了才是精選的物種。大自然的新陳代謝裡寒冬主宰代謝，代謝不良比成長不足更會致病。

願景與導向

剛結束不久的二十世紀是人類文明極度昌盛的代表作，雖不是絕後，但肯定是空前的，這成就不止於科技發展，在管理方面也是百花齊放，譬如提倡「願景」，在戰略上讓願望、遠景成為想法，譬如提倡「導向」，在戰術上以目標引導作法。

願景與導向成功的案例非常多，至今仍為各界管理階層琅琅上口的不二法門。機關、企業裡的願景可以讓大家有一致的想法、導向可以讓大家有一致的作法，這好比整個機關、企業都晶體化了，其結構與磁場因晶體化而自然增強了，其結果當然是日益(長晶)壯大。

自然界裡，結晶體雖然較為堅硬，卻是易脆的。回顧以願景與導向為師的機關，可以發現相同的物理性質反應。譬如某企業立志將在某年成為某行業的龍頭，經過多年的努力，它就快做到了，但在全球金融危機的肆虐下，它赫然發覺已投資過度而尾大不掉。譬如某企業以零庫存生產為導向，因此生產成本得以大幅降低，但當重大災害發生時，一夕之間整個生產線就斷鍊了，而捉襟見肘措手不及。

自然界裡，結晶體通常是較具價值的，另一類有價值的物質是金屬，那麼金屬的物理性質又如何呢？金屬以延展性與導電性見長，換句話說是既無願景也無導向，那麼金屬強在何處呢？金屬可以打造成任何形狀的器械，因它沒有自己的意志反而可以成就他人的意志。金屬可以成為優良導體，因它沒有方向而得以他人的方向為方向。您覺得金屬像甚麼呢？我覺得金屬像服務業，以客為尊、成就客戶，顧客的願景與導向就是它當時的願景與導向。

自然界裡還有另一類奇特的物質叫半導體，它在特定條件下既符合晶體的特性，也符合金屬的特性，我覺得半導體像代工業，它既有自我的願景與導向，也服膺顧客的願景與導向。

天地無法，萬物以適己者為法，究竟要不要堅持自我的願景與導向呢？您可以從既定行業來判斷可否堅持自我；或者您務必堅持自我，然後以此選擇行業。

白板

一群人想討論事情時最好是使用白板，譬如說要出去旅遊，大家把想去的地點推薦出來，每個景點個別介紹或共同討論，最後再來表決決定。在這個過程中白板是不可或缺的，它讓我們看到共同的資訊，交換意見(塗塗改改)進而形成共識。換個角度想，假如沒有白板，要怎麼進行這個過程呢？每個人皆拉大嗓門抒發己見，但是其實聽不進別人在說些甚麼！

白板有甚麼特色呢？一開始它就是空的，代表沒有主見，十足的客觀。接下來，你怎麼寫它就呈現甚麼，十足的忠誠。再來，塗塗改改完全接受，十足的虛懷若谷。最後當你把它擦乾淨就還原成空白，可以再度使用。

白板有甚麼不方便呢？首先需要把資訊一字一字地寫上去，擦乾淨得費些功夫，有結論了還須把它抄下來才能保存。此外，板面大小也有限制，想多寫一些就須先擦掉一些；現在市面上已有電子白板可以克服這些不方便，或者用一套電腦來模擬白板，資料型態甚至可以多媒體化。

為什麼特別要提到白板呢？其實跟專案管理有關，對專案管理有涉獵的人會發現下列關於白板的用途：

溝通：

專案管理首重溝通管理，前面已提到白板對溝通的幫助，各位可以回想一下你所看到、使用過的會議室，有那間是沒有白板的！再回想一下，有那間教室是沒有白板的！道理很簡單明瞭，白板就是會議室、教室的最主要設備，沒有它就不像樣了。那甚麼時候會使用會議室、教室的白板呢？答案也很明白，人越多就越難說的清楚，不管你是多向的討論或單向的傳授，白板永遠是最好用的工具。

計畫：

專案管理需要做很多計畫，做計畫就是從無到有、大到小，詳細的把過程推演過一遍。這過程與白板的特色是巧妙吻合的：從無到有、自在發揮、一再修訂、重復使用。試想你要擬個計畫，沒有白板，就像打個草稿連張白紙都找不到，會不會覺得腦筋打結了呢？

跟催：

有時候你會發現某些場合掛著白板，但是不在會議室或教室，而那些白板多半劃好表格，不像是用來做討論的，那你已發現白板的跟催用途了。基本上白板的用途還是在溝通，這類白板要溝通的訊息是你已經被釘上了，你必須對表格裡的某一行事情負責，它的到期日(Due_Date)宣告你還有多少日子可以逍遙自在，必要時你還必須在那一行寫下最新情況，好讓你的老闆放心。

以上講的都是實體的白板，而那麼好用的東西自然可以衍生出虛擬的，像是網路會議、MSN等。此外，我覺得承襲白板的特性對個人的經營也很有用處，譬如能傾聽並接受別人的意見；譬如不管前一個案子有多亂、多糟，(心情整理好)把它擦乾淨了，就是一個嶄新的開始。