2017年1月11日 星期三

效率問題

智庫百科說:「效率:給定投入和技術的條件下,經濟資源沒有浪費,或對經濟資源做了能帶來最大可能性的滿足程度的利用,也是配置效率(allocative efficiency)的一個簡化表達。」。簡單的說,是指最有效地使用社會資源以滿足人類的願望和需要。效率一向是用來衡量績效的指標,我們從小就被教誨做事情要有效率,可是有效率就必然管用了嗎。
講到效率,我覺得最沒效率的工作是在簽到簿上簽名了,一本簽到簿竟然要花一整年才簽得完;如果要比賽誰簽得快,或許用不著半天就簽完了。可是人事室的規定是只能簽當天的,早簽晚簽的都有問題,而幫別人簽的更是問題大了;這豈不是違反了個人效率與團隊合作的原則嗎?我想大家應該很清楚我只是在反諷,這件事情與個人效率及團隊合作的原則無涉。
這年頭注重運動與養生,經常看到一群人繞著操場跑步。話說繞著操場跑步應該也是沒有效率的,跑完一圈操場回到了原點,既無做功也無產出,談不上甚麼效率可言;可是跑完了一圈大家都很高興,可能再跑個一圈甚至好幾圈,這是甚麼緣故呢?當然我又在反諷了,從另一個角度看,在一個小時內跑最多圈的被譽為最有本事,而不是浪費了最多體力(也就是最沒效率)
如果你家有一塊草皮,你可能多了除草的活。有些人很勤快的除草,有些人逢年過節才難得除上一回;不論除草的頻率如何,除了草之後效果都是一樣的,那麼請問哪一種比較有效率呢?有人會說常除草的比較勤快,有人卻說必要時再來除一回就可以了,那麼以效率的觀點看,請問誰說的對呢?
效率一詞應是管理界發明的產物,用來觀測個人或機構的績效的;可是,搞管理的搞不過管法律的,而管法律的管不過玩政治的,所以出了管理界還堅持講效率好像就沒有太大意思了。譬如說軍方把撤退叫做轉進,那麼把轉進轉得很順暢的是很有效率的嗎?這個好像難有確切的答案,或許這就是社會的多面向的價值觀吧。

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