激勵作用

記得在上專案管理課程時，教授提醒大家光憑管理只能達到七成的效用，必須依靠領導來彌補。也就是說運用領導技巧比管理更能深入經營問題的核心，而其中最有效力的影響便是激勵作用。那麼激勵作用該如何運用才能有效果呢？

話說不論大人或小孩都有喜歡被讚賞的心理，只是讚賞大人時更需技巧，不能有突兀的感受。所以激勵的做法首推讚賞，找出被領導者值得讚賞的所在，在適當的場合裡讚賞他。不要以為讚賞人不花成本，其實找出值得讚賞的事情還挺費事的，而且讚賞錯誤還會弄巧成拙，故必須謹慎為之，讓被讚賞的人感受到被關懷、被尊重。

讚賞固然管用，但是做多了還是容易彈性疲乏，怎麼辦呢？那就讓它有些實惠吧。譬如說把讚賞的事情記錄起來，作為年終考績的依據。這有兩個作用，讓讚賞更為正式並起到利之所趨的作用。這年頭多半有經濟上的需要，所以實際的獎賞可以起到較大的影響力，並造成一種競賽心理，讓大夥都動起來。

有些人自視較高，些許小錢可能還是起不了作用，那要如何呢？自視較高的人不是沒有慾望，可能只是比較重名而不是重利而已，如果可以喚起他的榮譽心，讓它達成自我滿足感，會比給錢還要來得有意義。

在儒家思想的薰陶下，常把追求名利當作負面的行為，其實追求名利是人的本性，也是激勵作用的源頭。試想，人不追求名利難道是想得道昇天嗎？那麼一千多年的科舉時代是怎麼來的？西方思想把滿足自我期望視為最終的激勵，如果別人都不推崇你那豈不成了孤芳自賞了嗎！所以從人性出發當然才能起到激勵的作用。