處世的態度

當有人看你不順眼的時候，便質疑你這是甚麼態度，那麼所謂的態度應是甚麼呢？維基百科說：「態度，一指人們對事情的看法和採取的行動；一指人的舉止神情。前者明確而易於判斷，後者曖昧不明而難於捉摸。」。維基百科說的雖然已有方向可循，但還是不夠淺顯，或許我們可以從做事、做人及處世的態度來探討。

就業以後大家都在做事，那麼做事的態度應該是甚麼呢？我覺得做事應該是專業的，也就是從事該行業應該秉持的表現。譬如近來服務業盛行，每年一堆畢業生進入了服務業，可是她們準備好了嗎？通常服務業可能沒有太高的門檻，卻是較難從事的，既然該行業崇尚顧客至上，那麼有沒有做到服務到家讓顧客覺得賓至如歸呢？所以服務業的專業態度就是把顧客的事當作自家的事，讓顧客覺得有如自家人在照料一般。

從懂事以後，每個人就已經在做人了，可是做人的態度應該是甚麼呢？我覺得做人應該是誠懇的，也就是明明白白的做人，沒有矯情也不應該有權謀。有些人難相處就是因為太過矯情或權謀，試問有誰喜歡與這樣的人做朋友呢！所以做人的態度應該是誠懇的，讓人喜歡與你相處而不是躲著你，這樣的日子過得才會舒坦，而遇到事情時別人才肯出手相助。

至於處世的態度就比較麻煩了，因為它是因人而易的，而我覺得處世的態度應是淡然的。宋人方岳的詩：“不如意事常八九，可與語人無二三。”，為甚麼會那麼不如意呢？因為世事無法操之在我；如果處世的態度總是處心積慮的，那麼失望是必然的，將整日活在失意裡；可如果是淡然的，那麼偶然的得意反而成為難得的愉快經驗了。